Санкции и апелляции
Лестница санкций, где посмотреть свои ограничения, что входит в объяснение причин и как подать апелляцию.
Лестница
Санкции растут постепенно, а счётчик обнуляется через 30 дней без нарушений:
- Предупреждение и замедление (паузы между комментариями дольше).
- Короткий запрет писать — часы, а не дни.
- Запрет писать подольше.
- Запрет писать на неделю; модераторы получают уведомление.
- Постоянная блокировка — решение о ней всегда принимает человек.
Запрет касается только возможности писать. Читать, пользоваться закладками и скачивать свои данные можно по-прежнему. Точные сроки — в правилах сообщества.
Объяснение причин
О каждом ограничении приходят уведомление и письмо: что именно ограничено, на основании какого правила, какие факты, участвовала ли автоматика и как обжаловать. Действующие ограничения всегда видны на странице ограничений.
Как обжаловать
Откройте объяснение и нажмите Обжаловать. Спокойно опишите, почему решение кажется вам неверным. На это есть 180 дней.
- Апелляцию рассматривает другой модератор, не тот, кто принимал решение.
- Если решение отменят, санкция снимается и не засчитывается в лестницу.
- Если вы всё ещё не согласны, можно обратиться в сертифицированный орган внесудебного урегулирования споров по DSA.