Правила сообщества
Мухамор — платформа сообществ на любые темы для людей из любой страны. Писать можно на любом из 31 языка, интерфейс — на русском и английском. Здесь собрано, чего мы ждём от участников, как устроены лимиты и модерация и что делать, если вы не согласны с решением. Все числа на этой странице берутся прямо из настроек платформы, поэтому всегда совпадают с тем, как работает сайт.
1. Главное
- Делитесь собственным опытом и указывайте, откуда он. Цитируете кого-то — дайте ссылку на источник.
- Спорьте с идеями, а не с людьми. Оскорбления, травля и угрозы запрещены.
- Псевдонимы — пожалуйста. Публиковать чужие личные данные нельзя.
- Гости читают весь публичный контент. Чтобы публиковать, комментировать и голосовать, нужен аккаунт с подтверждённой почтой.
- Защитные ограничения не продаются. Premium добавляет только удобства.
2. Уровни доверия
Возможности растут вместе с полезной активностью. Уровень пересчитывается автоматически; модератор может понизить его, если им злоупотребляют.
| Уровень | Как получить | Что даёт |
|---|---|---|
| Гость | — | Читать публичные сообщества, искать, переключать язык, сообщать о незаконном контенте |
| Спора (L0) | Регистрация без подтверждения почты | Читать, заполнять профиль, сохранять закладки. Публиковать и комментировать нельзя |
| Росток (L1) | Подтверждённая почта | Публиковать и комментировать в строгих пределах; публикации и комментарии со ссылками сначала проверяет модератор |
| Молодой гриб (L2) | 3 дня с регистрации, не меньше 10 комментариев или 2 публикаций, не меньше 5 положительных оценок от разных участников уровня L2 и выше, нет действующих санкций | Обычные лимиты, ссылки без премодерации, жалобы весят больше |
| Могучий гриб (L3) | 30 дней с регистрации, не меньше 20 положительно оценённых публикаций и комментариев, нет санкций за последние 30 дней | Самые высокие лимиты, можно подать заявку на платные статьи, помогает модерации отметками «это спам» |
Оценки от аккаунтов L0–L1 и от аккаунтов, связанных с вашим общим устройством или сетью, при повышении уровня не учитываются.
3. Лимиты
Лимиты защищают обсуждения от флуда и спама. Они считаются по аккаунту, а также по устройству и сети, чтобы новые аккаунты не помогали их обойти. Когда вы упираетесь в лимит, сайт показывает, сколько осталось и когда счётчик обновится.
| Действие | Росток L1 | Молодой гриб L2 | Могучий гриб L3 |
|---|---|---|---|
| Публикаций в сутки | 2 | 5 | 10 |
| Минимальный интервал между комментариями | 60 с | 20 с | 5 с |
| Комментариев в час | 15 | 60 | 120 |
| Ссылок в публикации, комментарии или сообщении | 0* | 3 | 10 |
| Загрузок изображений в сутки | 10 | 50 | 200 |
| Жалоб в сутки | 5 | 20 | 50 |
| Новых личных переписок в сутки | 3 | 20 | 50 |
* Публикации и комментарии Ростка (L1) со ссылками появляются после проверки модератором. Ссылки в личных сообщениях доступны с L2.
Могучий гриб (L3) с Premium может публиковать до 20 материалов в сутки. Гость может отправить до 5 уведомлений о незаконном контенте в сутки.
4. Что запрещено
- Спам: повторяющиеся или почти одинаковые сообщения, массовые ссылки, скрытая реклама. Платное продвижение возможно только через наши рекламные форматы.
- Контент, незаконный по праву ЕС или Эстонии: призывы к насилию и ненависти, материалы сексуального насилия над детьми, террористический контент, нарушение авторских прав, мошенничество.
- Травля, угрозы, оскорбления, дискриминация, публикация чужих персональных данных.
- Выдавать себя за других людей или организации, заводить несколько аккаунтов, чтобы голосовать, спорить или обходить санкции.
- Вредоносные программы, фишинг и ссылки, которые скрывают, куда ведут.
- Выдавать сгенерированный или скопированный текст за собственный опыт. Медицинские, финансовые и юридические утверждения требуют источников и ясного указания, где их границы.
5. Как мы распознаём спам
Система суммирует «очки риска» за скользящее окно в 120 минут. Когда у аккаунта набирается 10 очков, срабатывает санкция.
| Сигнал | Очки |
|---|---|
| Почти одинаковый текст (сходство от 90 %) в 3 и более публикациях или комментариях | 5 |
| Упёрся в часовой лимит комментариев | 2 за каждый раз |
| Публикация или комментарий скрыты модератором как спам | 5 |
| Жалоба «спам» от участника L2+ (разные авторы жалоб) | 2 за каждую |
| Ссылки на один и тот же домен в 3 и более публикациях или комментариях новичка | 4 |
| Сработал фильтр запрещённых ссылок или слов | 3 |
Сейчас автоматические санкции работают в тестовом режиме: сигналы уходят только модераторам, автоматически никого не блокируют. Так мы видим ложные срабатывания до того, как они заденут честных людей.
6. Санкции
Санкции усиливаются по шагам. Счётчик нарушений обнуляется после 30 дней без нарушений.
| Нарушение за 30 дней | Санкция | Кто выдаёт |
|---|---|---|
| 1-е | Предупреждение и замедление: интервал между комментариями ×5 на 2 часа | Автоматически |
| 2-е | Запрет писать на 12 часов | Автоматически |
| 3-е | Запрет писать на 1 день | Автоматически |
| 4-е | Запрет писать на 7 дней | Автоматически, с уведомлением модератора |
| 5-е | Постоянная блокировка | Только человек |
Явная реклама от аккаунтов L0–L1 (казино, криптосхемы, массовые ссылки) — исключение: аккаунт блокируется сразу, а модератор подтверждает или отменяет решение в течение 24 часов.
- Запрет писать не запрещает читать. Закладки, подписки и сообщества сохраняются.
- Вы всегда видите причину, правило, срок и конкретные сообщения, из-за которых сработала санкция. Автоматические решения помечены как автоматические.
- Обжаловать решение можно в течение 180 дней (около полугода). Апелляцию рассматривает не тот модератор, который принял решение. Санкция, снятая по апелляции, в счётчик не идёт.
- Каждое действие модератора записывается в журнал вместе с причиной. Санкции не продаются.
- Модераторы сообщества могут скрывать материалы и выдавать санкции сроком до 7 дней в своём сообществе. Более долгие санкции выдают глобальные модераторы.
7. Баллы и репутация
Баллы — награда за полезность. Это не деньги: их нельзя вывести, передать или купить.
| Событие | Баллы |
|---|---|
| Положительная оценка вашей публикации (от L2+, не от связанного аккаунта) | +2 |
| Положительная оценка вашего комментария | +1 |
| Автор публикации отметил ваш комментарий как полезный ответ | +10 |
| Публикация попала в «Выбор редакции» | +30 |
| Модератор подтвердил вашу жалобу (не больше 10 в сутки) | +3 |
| Публикация скрыта как спам или нарушение (начисленные за неё баллы отзываются) | -20 |
За сутки можно получить не больше 100 баллов. За количество сообщений и посещения баллы не начисляются. Репутация показывается отдельно по каждому сообществу и не тратится.
8. Машинный перевод
Публикации и комментарии можно автоматически перевести между любыми из 31 поддерживаемого языка — на язык чтения, который выбрал читатель. Перевод всегда помечен, у него указана дата и есть ссылка на оригинал. Машинный перевод может исказить смысл, особенно в медицинских, финансовых и юридических темах, — сверяйтесь с оригиналом, прежде чем на него полагаться. Заметили ошибку — нажмите «Предложить правку» под переводом. Материалы закрытых сообществ никогда не отправляются внешним сервисам перевода.
9. Жалобы
У каждой публикации и комментария есть кнопка «Пожаловаться». О незаконном контенте может сообщить любой, в том числе гость; остальные жалобы доступны участникам начиная с L1. Как мы рассматриваем уведомления о незаконном контенте, описано на странице для таких уведомлений.
10. Публикации
Эти правила нужны, чтобы Мухамор было полезно читать. Их применяют модераторы: за нарушение публикацию могут скрыть, а за повторные нарушения — применить санкцию из раздела 6.
- Правильное место и честный заголовок. Публикуйте в сообществе и категории, к которым относится тема. Заголовок говорит, о чём публикация, — без кликбейта и без КАПСА.
- Один вопрос — одна публикация. Сначала поищите. Дубли открытого обсуждения могут скрыть со ссылкой на него. Один и тот же текст можно разместить не больше чем в 3 сообществах и только там, где он по теме.
- Самореклама. Свои продукты, каналы, услуги или сборы могут занимать не больше 10% ваших публикаций и комментариев, и вы всегда говорите, что это ваше. Платное продвижение — только через наши рекламные форматы.
- Сгенерированный текст. Если заметная часть публикации написана ИИ, скажите об этом в начале. Сгенерированный текст нельзя выдавать за собственный опыт.
- Голоса. Просить голоса, обмениваться голосами или голосовать с нескольких аккаунтов — это накрутка, за неё следует санкция. Голосуйте за полезное, а не за автора.
- Чувствительный контент. Откровенно сексуальный контент и смакование жестокости запрещены. Спойлеры к недавним фильмам, сериалам, книгам и играм помечайте в начале заголовка, например «[спойлер]».
- Опросы и ссылки. Формулируйте опрос нейтрально, чтобы варианты покрывали возможные ответы; не собирайте опросами персональные данные. Делясь ссылкой, скажите, что за ней.