Вопросы о модерации
Коротко о том, кто модерирует, что делает автоматика, бывают ли теневые баны и есть ли поблажки рекламодателям.
Кто такие модераторы?
Глобальные модераторы работают на площадку. Сообщества могут назначать своих модераторов: они скрывают контент и выдают санкции до 7 дней — только в своём сообществе.
Банят ли людей роботы?
Автоматика оценивает признаки спама — одинаковые тексты, поток ссылок, жалобы опытных участников. Замедление и запрет писать на срок до недели могут срабатывать автоматически и помечаются как автоматические; постоянную блокировку всегда решает человек. Пока автосанкции работают в тестовом режиме, они только предупреждают модераторов.
Бывают ли теневые баны?
Нет. Если мы что-то ограничиваем, автор узнаёт что, почему и как обжаловать. Автоматика может только позвать модератора или применить видимую санкцию с объяснением.
Есть ли поблажки рекламодателям или подписчикам Premium?
Нет. Правила одинаковы для всех. Рекламодатель не может удалить критику под своей рекламой.
Я не согласен с решением. Что делать?
Откройте объяснение причин и нажмите Обжаловать: на это есть 180 дней. Апелляцию рассмотрит другой модератор.
Где посмотреть статистику модерации?
На странице прозрачности модерации — цифры берутся прямо из журнала модерации.