Вопросы о Premium
Цена за месяц и за год, отмена, реклама, лимиты и то, что Premium никогда не меняет.
Сколько стоит Premium?
5 $ в месяц или 48 $ в год, НДС включён, где он применяется. Цена на странице Premium окончательная: при оплате к ней ничего не добавится. Годовой тариф выходит в 4 $ в месяц — на 20 % меньше, чем при помесячной оплате. Компании из ЕС могут получить счёт с обратным начислением. Отменить подписку можно в любой момент.
Как отменить подписку?
Откройте клиентский портал со страницы Premium или из раздела оплаты и отмените в два клика. Premium продолжит работать до конца оплаченного периода — месяца или года — и просто закончится, без напоминаний и уговоров. Там же можно перейти с помесячной оплаты на годовую и обратно.
Premium убирает всю рекламу?
Да. Пока подписка активна, спонсорские публикации и закрепления не показываются на главной и в лентах категорий.
Premium повысит мой уровень доверия или лимиты?
Нет. Уровень доверия зарабатывается пользой. Единственный лимит, который меняет Premium, — число публикаций в сутки для могучих грибов (L3): 20 вместо 10.
Модераторы относятся к подписчикам иначе?
Нет. Правила и апелляции одинаковы для всех.
Мои платёжные данные в безопасности?
Платежи обрабатывает Stripe. Номера карт до наших серверов не доходят. Мухамор — сервис компании Uravia OÜ, поэтому в чеках вы увидите её название.
С оплатой что-то пошло не так. Что делать?
Напишите на hello@muhamor.com с почты, к которой привязан аккаунт. Разберётся живой человек.